|
Piotr Dziwok, prezes Shell Polska, dyrektor generalny Shell Business Operations Kraków oraz wiceprezes Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL).
źródło: materiały prasowe |
|
Warszawa – 20 listopada 2014
Dzięki uprzejmości dziennika „
Rzeczpospolita” zamieszczamy poniżej
pełny tekst artykułu Piotra Dziwoka, prezesa zarządu Shell Polska.
Polska wrzuci wyższy bieg
Młodzi są jednym z najważniejszych atutów kraju decydujących o jego konkurencyjności międzynarodowej – pisze Piotr Dziwok, prezes Shell Polska.
Przez 25 lat Polska dokonała nie tylko transformacji systemowej, ale i cywilizacyjnej. Zagranicznym inwestorom nadal jawi się jako kraj z dużym potencjałem na przyszłość.
Co warto podkreślić, dalszy jej rozwój zależy od kapitału ludzkiego i wielowymiarowej innowacyjności.
Młodzi są jednym z najważniejszych atutów Polski, decydujących o konkurencyjności kraju na arenie międzynarodowej.
Dostrzegły to globalne firmy, które coraz częściej zarządzają stąd swoimi operacjami i procesami biznesowymi.
Sektor nowoczesnych operacji dla biznesu zatrudnia obecnie w Polsce ponad 128 tysiecy pracowników – w dużej mierze absolwentów polskich uczelni przed 30. rokiem życia.
Tylko od 2012 roku liczba pracowników tzw. centrów nowoczesnych usług z kapitałem zagranicznym wzrosła o 50 procent.
To wyraźny sygnał, że młodzi wykształceni Polacy nie muszą wyjeżdżać za granicę, by zdobywać międzynarodowe doświadczenie.
Może się on stać kamieniem węgielnym nowego rozdziału rozwoju polskiej gospodarki.
|
Piotr Dziwok, prezes Shell Polska.
źródło: materiały prasowe |
|
Motor rozwoju
Centra operacji dla biznesu to dziś 470 jednostek prowadzonych przez 325 inwestorów z 28 krajów, w tym przez tak prestiżowe firmy, jak: Shell, HP, IBM, Capgemini, PwC, Samsung, GE czy BNY Mellon.
Dzięki rosnącej pozycji Polski wśród zagranicznych inwestorów, kraj zaczyna zajmować czołowe lokaty w prestiżowych międzynarodowych rankingach, takich jak Everest Group czy fDi Research.
Co ważne, centra operacji dla biznesu zlokalizowane w Polsce, które dawniej obsługiwały pojedyncze procesy, teraz wpływają na kształt działalności gospodarczej firm w wymiarze globalnym.
Realizują m.in. usługi audytowe, zarządzają ryzykiem, prowadzą projekty z zakresu transformacji biznesowej, a już teraz na bardzo szeroką skalę – odpowiadają za procesy IT w zagranicznych podmiotach.
Według danych Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL), 87 procent centrów z zagranicznym kapitałem rozszerzyło w ostatnich latach zakres świadczonych przez siebie usług, a 92 procent jednostek zwiększyło stopień zaawansowania obsługiwanych procesów.
Wszystko to możliwe było dzięki potencjałowi młodych Polaków, dorastających w ostatnich latach wraz z tym sektorem.
To właśnie oni mają możliwość stać się w najbliższej przyszłości grupą specjalistów, która wprowadzi polski biznes w nowy, wcześniej nieznany wymiar.
|
Foto dzięki uprzejmości Shell Polska |
|
Budowanie kapitału młodości
Od wielu lat eksperci poszukują sposobu na zatrzymanie wartościowego kapitału ludzkiego w kraju.
Nie jest to zadanie proste.
Po najnowszym spisie powszechnym GUS oszacował, że kraj opuściło w ostatnich latach ponad 413 tysięcy osób z wyższym wykształceniem, co stanowiło aż 7 procent populacji absolwentów uczelni.
Aż 83 procent emigrantów to osoby w wieku produkcyjnym.
Najbardziej reprezentowaną grupą wiekową wśród emigracji – jak wynika ze spisu powszechnego – były osoby między 25. a 29. rokiem życia.
Nadreprezentacja młodych wykształconych w gronie opuszczających kraj jest niepokojąca z punktu widzenia dalszego rozwoju gospodarczego i społecznego Polski.
Obserwując od 20 lat rozwój polskiego wolnego rynku z perspektywy Shella, jednej z największych firm globalnych, dostrzegam ogromną szansę, jaką stanowi – szczególnie dla młodych Polaków – stały rozwój sektora nowoczesnych operacji biznesowych w kraju. Wdrażane przez centra programy rozwoju karier są nową obiecującą alternatywą dla emigracji.
Przeważająca część pracowników sektora to osoby młode, których pierwsze doświadczenia zawodowe kształtowane są właśnie w tym środowisku.
Na przykład w krakowskim Shell Business Operations, zatrudniającym ponad 2000 osób, średnia wieku specjalistów to 29 lat.
Centra umożliwiają młodym rozwój dostępny wcześniej tylko dla pracowników zagranicznych oddziałów firm.
Oznacza to, że osoby te od początku kariery „dorastają" zawodowo w branży, której specjaliści posługują się w codziennej pracy łącznie 40 językami.
Symptomatyczne jest, że polski to dopiero trzeci język w statystykach dotyczących wykorzystania w pracy centrów – używa się go w 70 proc. z nich.
Najwięcej, bo 100 procent jednostek biznesowych z sektora, prowadzi operacje w języku angielskim, a 75 procent – w niemieckim.
Przynajmniej w połowie centrów realizowane są zadania w języku francuskim i hiszpańskim.
|
Foto dzięki uprzejmości Shell Polska |
|
Młodzi przyspieszą
Codzienny kontakt z zagranicznymi partnerami – telefoniczny, korespondencyjny, w ramach delegacji i zespołów projektowych – uczy pewności siebie, poszerza perspektywy zawodowe i poznawcze.
Pracownicy biorą udział w rozbudowanych programach rozwoju zawodowego, wewnętrznych szkoleń oraz wymiany doświadczeń – co umożliwia regularne awanse.
Można nawet powiedzieć, że obecnie do pracy w centrach wkracza drugie, a nawet trzecie „pokolenie" specjalistów.
Znacząca część kadry menedżerskiej w centrach operacji dla biznesu to eksperci zaczynający karierę w sektorze na stanowiskach niższego szczebla.
Dziś przekazują swoje międzynarodowe doświadczenia innym.
W ten sposób już teraz obserwujemy proces narodzin kadr menedżerskich, które w przyszłości mogą kształtować nowoczesną, otwartą na innowacje polską gospodarkę.
To właśnie oni mogą stanowić nie tylko środowisko, z którego zrodzą się przyszłe elity biznesu z zagranicznym kapitałem, ale także twórcy własnych rodzimych biznesów czy pomysłodawcy innowacyjnych rozwiązań, np. z zakresu technologii, marketingu, księgowości, operacji finansowych.
Inwestycja w ich kompetencje to inwestycja w nowe miejsca pracy, której znaczenie wykracza poza sektor usług dla biznesu.
|
Foto dzięki uprzejmości Shell Polska |
|
Wykorzystać możliwości
Aby w pełni uwolnić potencjał tkwiący w młodych wykształconych Polakach (tylko w roku akademickim 2012/2013 liczba absolwentów sięgnęła 450 tysięcy), konieczne jest stałe dbanie o efektywną współpracę na linii biznes–władze państwowe i lokalne, a także biznes–uczelnie.
Wzajemna wymiana doświadczeń, prace nad rozwiązaniami legislacyjnymi umożliwiającymi rozwój biznesu, a także wyraźne formułowanie przez pracodawców kompetencji, których niedobór obserwują wśród absolwentów – to zaledwie część aktywności, które powinny być realizowane na tym polu.
Dzięki nim Polska może stale powiększać zaangażowanie zagranicznych gigantów w kraju, a co za tym idzie – zwiększać udział kluczowych na skalę globalną operacji, które tu trafiają.
Sektor nowoczesnych operacji biznesowych to ważny obszar polskiej gospodarki, który może nadać jej wyższą prędkość.
Doświadczenia dotyczące kształcenia kadr, budowania kompetencji i prowadzenia przedsiębiorstw, jakie wprowadzają zagraniczni inwestorzy na rodzimy rynek pracy, mogą być kluczowe dla powodzenia przyszłych pokoleń polskich specjalistów, którzy dziś opuszczają mury uczelni.
Dużą przewagę konkurencyjną Polski na arenie międzynarodowej stanowią wykwalifikowane, wykształcone, zdolne kadry.
To one pomogą Polsce wrzucić wyższy bieg!
Piotr Dziwok
Autor jest prezesem Shell Polska, a także dyrektorem generalnym Shell Business Operations Kraków oraz wiceprezesem Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL).
Źródło: Rzeczpospolita
http://www.ekonomia.rp.pl/
ASTROMAN Magazine - 2014.11.02
Ryszard Florek, prezes firmy FAKRO: Nasza pogoń za Zachodem to mit
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1819
ASTROMAN Magazine - 2014.09.26
Profesorowie Akademii Leona Koźmińskiego: Grozi nam kryzys społeczny, a nie ekonomiczny
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1796
ASTROMAN Magazine - 2014.09.26
Silna Europa to silna gospodarka
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1795
ASTROMAN Magazine - 2014.08.20
Dr Hubert A. Janiszewski: Rządowy Miszmasz, czyli gdyby...
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1779
ASTROMAN Magazine - 2014.08.10
Prof. Krzysztof Rybiński: Dlaczego postęp omija administrację publiczną
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1773
ASTROMAN Magazine - 2014.07.18
Prof. Michał Kleiber: Polsce potrzebne jest radykalne centrum
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1758
ASTROMAN Magazine - 2014.07.05
Prof. Krzysztof Rybiński: Moja pierwsza firma czyli podręcznik dla pierwszoklasistów
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1745
ASTROMAN Magazine - 2014.06.29
Prof. Krzysztof Rybiński: Jak przez 25 lat przejedzono majątek państwowy
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1744
ASTROMAN Magazine - 2014.03.08
Prof. Krzysztof Rybiński: Ukraińska lekcja dla Polski
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1670
ASTROMAN Magazine - 2014.03.04
Andrus Ansip przeprowadził Estonię przez najgorszy kryzys i wprowadził kraj do strefy euro
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1667
ASTROMAN Magazine - 2014.02.24
Tomasz Klekowski, Intel: Uczmy się współpracy, komunikacji, zarządzania grupą
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1661
ASTROMAN Magazine - 2014.02.14
VI Europejski Kongres Gospodarczy, Katowice 7-9 maja 2014. Główne nurty tematyczne
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1653
ASTROMAN Magazine - 2014.02.05
Raport Warsaw Enterprise Institute: Warunki prowadzenia firm w Polsce 2014
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1651
ASTROMAN Magazine - 2014.01.20
Polityka przemysłowa Unii Europejskiej - gospodarczy Trójkąt Weimarski w Krakowie 6-7 lutego 2014
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1638
ASTROMAN Magazine - 2014.01.18
Potrzeba afrykańskiej strategii cz. 2: Uczmy się od Brazylii, Chin i Turcji
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1636
ASTROMAN Magazine - 2014.01.18
Nowa strategia Giełdy Papierów Wartościowych czyli projekt powstania Warsaw Capital City
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1637
ASTROMAN Magazine - 2014.01.03
Prof. Michał Kleiber: Filar przyszłego świata
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1629
ASTROMAN Magazine - 2013.12.27
Prof. Krzysztof Rybiński: Cele strategiczne przy tworzeniu budżetu Rzeczypospolitej Polskiej
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1615
ASTROMAN Magazine - 2013.09.01
Peter Stracar, Dyrektor GE: Trzeba stworzyć markę Europy Środkowo-Wschodniej
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1536
ASTROMAN Magazine - 2013.07.03
Dr Hubert Janiszewski: Hydra biurokracji fiskalnej pożera coraz większy obszar przedsiębiorczości Polaków
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1487
ASTROMAN Magazine - 2013.06.03
Poland is an excellent place to invest and develop business. Why we have invested in Poland?
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1472
ASTROMAN Magazine - 2013.06.01
Polska liderem w rankingu atrakcyjności inwestycyjnej w Europie Środkowej
http://www.astroman.com.pl/index.php?mod=magazine&a=read&id=1473
ASTROMAN Magazine
Publikacja tekstów pochodzących z wydawnictw prasowych bądź elektronicznych prezentowanych w ASTROMAN Magazine nie ma charakteru komercyjnego, służy wyłącznie celom edukacyjnym, dydaktycznym i naukowym - zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 04.02.1994 r. (Dz. U. z dn. 23.02.1994 r. nr 24, poz. 83).
Editor-in-Chief of ASTROMAN magazine: Roman Wojtala, PhD.